24-Stunden-Stornierung

Bestellungen können bis zu 24 Stunden vor dem Versand storniert werden. In diesem Fall erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.

30-Tage-Rückgabe- und Umtauschrecht

Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, haben Sie nach Lieferung Ihrer Bestellung 30 Tage Zeit, den Artikel zurückzusenden.

Nach Ablauf von 30 Tagen ab Lieferdatum akzeptieren wir keine Rücksendungen mehr.

Rückerstattungsprozess & Rückgabebedingungen

Um eine Rückgabe zu beantragen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an: support@labubucom.de. Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden nach Eingang Ihrer E-Mail antworten (außer an Wochenenden).

Falls die Rücksendung auf einen Qualitätsmangel zurückzuführen ist, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an und fügen Sie deutliche Fotos der Artikel bei, auf denen der Mangel erkennbar ist.

Nach Eingang Ihrer Rücksendung prüft unsere Qualitätssicherung den Zustand des Artikels. Nach Annahme Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 1–3 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

Rückerstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um den Eingang zu bestätigen und Sie darüber zu informieren, ob Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wurde.

Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 5 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück (abhängig von der Bearbeitungszeit Ihrer Bank).

Kontaktieren Sie Uns

Sollten Sie Fragen zu unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: support@labubucom.de